Ведомственный центр телефонного обслуживания

Фото: www.admvpol.ru
Предоставление государственных услуг в электронном виде - приоритетное направление повышения доступности и качества оказываемых услуг. А как получить необходимую информацию, если нет доступа к сети Интернет? Филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Кировской области (филиал) напоминает, что в круглосуточном режиме работает ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО) Росреестра. Позвонив по единому многоканальному телефону 8-800-100-34-34 (звонок по России бесплатный), Вы получите квалифицированный ответ по целому спектру вопросов, касающихся оказываемых Росреестром услуг.

Оператор ВЦТО предоставит справочную информацию о Росреестре, его территориальных органах и филиалах Кадастровой палаты по субъектам Российской Федерации, сообщит почтовый адрес, адрес электронной почты учреждения, номер телефона справочной службы, режим работы и график приема, сведения о руководителе, а также поможет найти ближайший офис приема-выдачи документов не только Кадастровой палаты и Росреестра, но и многофункционального центра «Мои документы». Специалист ВЦТО подробно расскажет обо всех видах предоставляемых государственных услуг Росреестра, порядке их оказания и размерах госпошлины. У оператора Вы сможете уточнить перечень необходимых документов для оказания государственных услуг и получите помощь в формировании электронной заявки на официальном сайте Росреестра (www.rosreestr.ru).

Также операторы ВЦТО оформят предварительную запись на прием в Кадастровую палату или Росреестр. Для этого необходимо будет назвать сотруднику ВЦТО своё местонахождение, или сообщить в какой офис Вы хотели бы записаться, свою фамилию, имя, отчество, указать контактные данные (телефон или адрес электронной почты), вид государственной услуги и адрес объекта недвижимости. Оператор осуществит запись на официальном сайте Росреестра в ближайший к Вам офис приема или в офис по вашему желанию, а затем сообщит дату, время приема, адрес офиса и номер талона предварительной записи. После того, как все документы будут приняты в офисе, Вы сможете снова через специалиста ВЦТО узнать статус рассмотрения вашего обращения. Кроме этого специалисты ВЦТО могут оформить заявку на услугу выездного приема документов с целью доставки их к месту оказания государственных услуг.

При поступлении по телефону вопросов, требующих дополнительного анализа и времени для предоставления полной, достоверной и актуальной информации, оператор ВЦТО создает отложенный запрос, который направляется в соответствующую организацию (территориальное Управление или Филиал) по субъектам Российской Федерации, где ответ готовится в максимально короткие сроки. При этом Вы сможете получить ответ в удобной для Вас форме - по почте, электронной почте или телефону. За 10 месяцев 2015г. в филиал по Кировской области поступило 50 отложенных запросов, в которых наиболее часто встречающийся вопрос касался уточнения информации в полученных документах. За аналогичный период 2016г. также поступило 50 обращений, большинство из них связано с проблемой получения готовых документов. На все вопросы в короткие сроки были даны развернутые ответы.

Ведомственный центр телефонного обслуживания функционирует с 2011г. в рамках стратегии Росреестра по повышению качества и доступности государственных услуг. За все время работы ВЦТО Росреестра принял более 17,6 млн. вызовов и более 200 тыс. обращений и зарекомендовал себя как эффективный канал взаимодействия с населением по предоставлению государственных услуг.

Последние новости Кировской области по теме:
Ведомственный центр телефонного обслуживания

- Вятские Поляны
Предоставление государственных услуг в электронном виде - приоритетное направление повышения доступности и качества оказываемых услуг.
13:38 13.12.2016 Vp43.ru
- Челябинск
Сотрудники Управления по вопросам миграции приглашают граждан для оформления заграничного  паспорта к Новому году  и Рождеству.
11:39 13.12.2016 МВД Челябинской области
- Курган
 В январе следующего года зауральские российские пенсионеры дополнительно регулярной пенсии получат и единовременную выплату, предусмотренную в 2017 году Правительством РФ.
09:38 13.12.2016 KURGAN45.Ru
- Ноябрьск
Пенсионеры получат дополнительную выплату в январе Более 136 тысяч ямальских пенсионеров в январе 2017 года получат единовременную выплату в размере 5 тысяч рублей.
06:38 13.12.2016 N24.RU
- Казань
  В январе 2017 года 1 млн 121 тыс. пенсионеров Татарстана получат единовременные выплаты в размере 5 тыс.
09:38 13.12.2016 Республика Татарстан
- Смоленск
Если водитель потерял водительское удостоверение, либо оно у него было украдено или просто требуется заменить, то следует знать,
09:34 13.12.2016 SmolNews.Ru
- Майкоп
С 1 февраля 2017 года россияне смогут получать паспорта в многофункциональных центрах госуслуг (МФЦ).
09:32 13.12.2016 Газета Майкопские новости
- Тобольск
9 декабря Государственная дума РФ во третьем чтении приняла проект бюджета Пенсионного фонда России на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов.
11:31 13.12.2016 Муниципальное образование
- Якутск
Мероприятие проходит с участием начальников управлений ПФР в улусах (районах) и в городе Якутске.
16:31 13.12.2016 Пенсионный фонд
Ведомственный центр телефонного обслуживания - Администрация г. Вятские Поляны
Ведомственный центр телефонного обслуживания - Вятские Поляны
Предоставление государственных услуг в электронном виде - приоритетное направление повышения доступности и качества оказываемых услуг.
09:31 13.12.2016 Администрация г. Вятские Поляны
- Тверь
С начала текущего года в Отделение и территориальные органы Пенсионного фонда РФ по Тверской области от жителей  Верхневолжья поступило 2779 письменных обращений, из них 551 – через официальный сайт ПФР.
09:03 13.12.2016 ОПФР по Тверской области
- Саяногорск
Неуклонно растет количество жителей Саяногорска, обратившихся за услугами ПФР по интернету.
13:34 13.12.2016 Администрация г. Саяногорск
- Ульяновск
Быстро заменить водительское удостоверение можно на едином портале госуслуг (ЕПГУ).
08:32 13.12.2016 ОГАУ МФЦ Ульяновской области
- Смоленск
Если водитель потерял водительское удостоверение, либо оно у него было украдено или просто требуется заменить, то следует знать,
08:32 13.12.2016 Смоленская газета
- Владимир
Начальник Управления ПФР в Селивановском районе С.Г. Ухлова приняла участие в проходившем в рамках декады инвалидов заседании клуба ветеранской организации «Преодоление».
08:03 13.12.2016 ПФРФ
- Кемерово
На вопросы читателей «Кузбасса», касающиеся вопросов пенсионного обеспечения, отвечает заместитель управляющего отделением ПФР по Кемеровской области Ольга Фалалеева.
11:31 13.12.2016 Газета Кузбасс
- Кемерово
Граждане, признанные инвалидами I, II или III группы, имеют право на один из видов пенсии по инвалидности: страховую, социальную или по государственному пенсионному обеспечению.
09:38 13.12.2016 ИА Новости Кузбасса
- Абакан
Так, если по данным на октябрь текущего года через «Личный кабинет гражданина» на сайте ПФР в ведомство обратились чуть более 2000 человек, в ноябре эта цифра удвоилась,
10:31 13.12.2016 Газета Хакасия
- Абакан
Неуклонно растет количество жителей Хакасии, обратившихся за услугами ПФР по интернету.
09:03 13.12.2016 Пенсионный фонд
- Благовещенск
Многие услуги Пенсионного фонда стали доступны гражданам без личного посещения клиентских служб.
09:34 13.12.2016 Пенсионный фонд
- Благовещенск
Многие услуги Пенсионного фонда стали доступны гражданам без личного посещения клиентских служб.
09:31 13.12.2016 Teleport2001.Ru
- Смоленск
Если водитель потерял водительское удостоверение, либо оно у него было украдено или просто требуется заменить, то следует знать,
23:03 12.12.2016 SmolNews.Ru
- Саранск
В настоящее время всем гражданам предоставляется возможность получения государственных услуг в электронном виде через единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) на сайте www.gosuslugi.ru .
21:33 12.12.2016 УФССП Республики Мордовия
- Пенза
На сайте ФНС России разместили электронные сервисы, которые позволят предпринимателям быстро сориентироваться в государственных услугах.
20:06 12.12.2016 Улица Московская
- Петрозаводск
В управлении образования Администрации Петрозаводска рассказали, как проходит прием заявлений граждан для зачисления детей в 1 класс.
21:02 12.12.2016 ИА Карелинформ
- Королёв
Электронные услуги и сервисы Росреестра являются важной частью общероссийской системы электронного правительства.
19:34 12.12.2016 Администрация г. Королёв
- Вязьма
Если водитель потерял водительское удостоверение, либо оно у него было украдено или просто требуется заменить, то следует знать,
19:10 12.12.2016 VyazmaNews.Net
- Элиста
С 1 апреля 2010 года посредством сети Интернет для граждан России, иностранных граждан, а также лиц без гражданства появилась возможность взаимодействия с рядом государственных структур,
19:09 12.12.2016 МВД Республики Калмыкия
- Вологда
С 1 декабря 2016 года началась очередная отчетная кампания по приему ежемесячной отчетности за ноябрь 2016 года, которая продлится до 12 декабря 2016 года (поскольку 10 и 11 декабря – выходные дни).
17:44 12.12.2016 Пенсионный фонд
- Вологда
16 и 17 декабря 2016 года в многофункциональных центрах области пройдет акция «Дни электронных услуг Пенсионного фонда в МФЦ».
17:09 12.12.2016 МФЦ
- Целинное
Сущность административной реформы, в первую очередь, заключается в повышении качества и уровня жизни населения.
16:02 12.12.2016 Администрация Целинного района
- Самара
Получить или заменить водительское удостоверение проще с помощью портала госуслуг .
15:44 12.12.2016 ГУ МВД по Самарской области
- Махачкала
В городах и районах республики стартовали акции в рамках проекта Республиканского МФЦ «Электронный гражданин».
15:43 12.12.2016 МФЦ
- Оренбург
В целях популяризации государственных услуг, предоставляемых органами внутренних дел в электронном виде,
17:36 12.12.2016 ОМВД по Оренбургскому району
- Москва
В рамках реализации требований Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» с 15 декабря 2016 г.
15:33 12.12.2016 Департамент торговли и услуг
- Боровск
Раньше, чтобы получить государственную услугу, нужно было прийти в учреждение с бумажными документами, отстоять очередь, пообщаться с сотрудником.
15:31 12.12.2016 Администрация Боровского района
- Бузулук
В целях популяризации государственных услуг, предоставляемых органами внутренних дел в электронном виде,
17:16 12.12.2016 Наш Бузулукский район
- Кунгур
Москва ,  12 декабря 2016 года.
17:13 12.12.2016 Кунгурский муниципальный район
- Тула
Фото: kazanreporter.ru Оплачивать госпошлины в режиме онлайн скоро станет выгоднее, чем в банке.
14:38 12.12.2016 Молодой коммунар
- Владикавказ
Заместитель министра связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Алексей Козырев провел заседание Подкомиссии по использованию информационных технологий при предоставлении государственных и муниципальных услуг Пра
14:04 12.12.2016 Осетинское радио
- Магас
Заместитель министра связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Алексей Козырев провел заседание Подкомиссии по использованию информационных технологий при предоставлении государственных и муниципальных услуг Пра
12:13 12.12.2016 Magas.Ru
- Псков
Заместитель министра связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Алексей Козырев провел заседание подкомиссии по использованию информационных технологий при предоставлении государственных и муниципальных услуг пра
13:03 12.12.2016 Pln-Pskov.Ru
- Великие Луки
Заместитель министра связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Алексей Козырев провел заседание Подкомиссии по использованию информационных технологий при предоставлении государственных и муниципальных услуг Пра
12:43 12.12.2016 Iluki.Ru
- Великие Луки
Заместитель министра связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Алексей Козырев провел заседание Подкомиссии по использованию информационных технологий при предоставлении государственных и муниципальных услуг Пра
12:42 12.12.2016 Iluki.Ru
- Благовещенск
По данным на конец ноября 2016 года, в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) зарегистрировано 37,7 млн человек.
17:37 12.12.2016 Teleport2001.Ru
 
По теме
 
 День памяти и скорби  - Сельмаш 22 июня 2018 года представители завода «Сельмаш» приняли участие в церемонии возложения венков и цветов к Вечному огню в память о погибших в Великой Отечественной войне.
22.06.2018
 
Кировские чиновники будут регулярно обсуждать вопросы благоустройства с инвалидами - Правительство области Соответствующее поручение дал губернатор Игорь Васильев Губернатор Кировской области Игорь Васильев встретился с законными представителями инвалидов и детей-инвалидов с психическими нарушениями.
22.06.2018
 
 
Ежегодно сотрудники отдела фитосанитарного надзора Управления Россельхознадзора по Кировской области и Удмуртской Республике проводят фитосанитарный мониторинг по выявлению карантинных вредных организмов с использованием
22.06.2018
По факту обнаружения тела малолетнего мальчика в Яранске после тушения пожара возбуждено уголовное дело - Следственный комитет Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Кировской области возбуждено уголовное дело по признакам состава преступления, предусмотренного ч.1 ст.
22.06.2018 Следственный комитет
Следственными органами проводится доследственная проверка по публикации СМИ по факту похищения и нанесения побоев 20-летнему жителю города Кирова - Следственный комитет Следственными органами Следственного комитета РФ по Кировской области Следственными органами проводится доследственная проверка о похищении и нанесении побоев 20-летнему жителю города Кирова.
22.06.2018 Следственный комитет
«Жара, восторг и обмороки»:  «Русские Витязи»  устроили феерическое авиашоу в Кирове - GorodKirov.Ru Автор: Дмитрий Вахрушев Вступление началось с фигур группового пилотажа, выполненных в составе 6 самолётов Сегодня утром в Кирове было необычно оживленно для выходного дня, как на День города или 9 мая.
23.06.2018 GorodKirov.Ru
Вернулись с победой! - Vp43.ru Команда Вятскополянского района приняла участие в V Спартакиаде ветеранов (пенсионеров) Кировской области «За здоровый образ жизни», которая состоялась в городе Кирове с 20 по 21 июня 2018 года.
22.06.2018 Vp43.ru
Над проектом работают правительство области и команда «Вятка». Фото: Правительство Кировской области Движение КВН в регионе намерены развивать власти и сборная Кировской области «Вятка».
21.06.2018 Newsler.Ru