Контроль качества оказания услуг

Фото: www.admvpol.ru
Филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Кировской области (филиал) в целях повышения эффективности деятельности филиала на постоянной основе проводит анализ результатов опросов заявителей о качестве предоставления государственных услуг в офисах приема-выдачи документов филиала.
В период с 01.07.2016 по 31.12.2016 проводился опрос заявителей, обратившихся за получением документов, подготовленных по результатам оказания государственных услуг в офисы приема и выдачи документов филиала. Всего было опрошено 1587 граждан. Анкета содержит 6 вопросов по оценке качества предоставляемых государственных услуг. Каждый вопрос заявителю необходимо оценить по 5-бальной шкале. В период с 01.10.2016 по 30.11.2016 было опрошено 583 респондента, средняя оценка по удовлетворенности качеством оказываемых услуг составила 4,9 баллов. Кроме этого филиалами ФГБУ «ФКП Росреестра» - ВЦТО «Курск» и ВЦТО «Казань» был проведён опрос среди заявителей, воспользовавшихся услугой – предварительная запись на прием. Средняя оценка по удовлетворенности качеством предоставляемой услуги «предварительная запись на прием» по Кировской области составила 5 баллов.
Помимо проведения анкетирования заявителей, в филиале анализируются данные на сайте «Ваш контроль». В период с 01.08.2016 по 30.11.2016 доля положительных оценок на сайте Ваш контроль по Кировской области от общего количества проставленных оценок составила 100%.

Управление Росреестра по Кировской области

Последние новости Кировской области по теме:
Контроль качества оказания услуг

- Вятские Поляны
Филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Кировской области (филиал) в целях повышения эффективности деятельности филиала на постоянной основе проводит анализ результатов опросов заявителей о качестве предоставления государственны
16:36 24.01.2017 Vp43.ru
Контроль качества оказания услуг - Администрация г. Вятские Поляны
Контроль качества оказания услуг - Вятские Поляны
Филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Кировской области (филиал) в целях повышения эффективности деятельности филиала на постоянной основе проводит анализ результатов опросов заявителей о качестве предоставления государственны
14:33 24.01.2017 Администрация г. Вятские Поляны
 
По теме
Выберут повторно - Bnkirov.Ru 26 июля состоится повторный конкурс по отбору кандидатур на пост главы Котельничского района.
25.06.2018
 
Опасные березы в Омутнинске - Омутнинские вести Надежда Шитова живет на другой улице, но ей приходится ходить здесь. Каждый раз, проходя мимо берез, женщина опасается, что эти деревья могут принести неприятности жителям ближайших домов.
24.06.2018
Источник: администрация Омутнинского городского поселения (ст.207 УК РФ) В системе преступлений против общественной безопасности такое деяние, как «заведомо ложное сообщение об акте терроризма, о готовящихся взрыве,
25.06.2018 Омутнинское городское поселение
Рубрика о привлекательных спортсменках Кировской области. Автор: Сергей Хисматулин Предлагаем вашему вниманию 13-й выпуск нашей еженедельной рубрики «Красота в спорте».
24.06.2018 Свойкировский.рф
Чемпионат мира по футболу едва достиг своего экватора, но уже сейчас можно без ложного патриотизма назвать главное его открытие — сборную России.
24.06.2018 Bnkirov.Ru
Над проектом работают правительство области и команда «Вятка». Фото: Правительство Кировской области Движение КВН в регионе намерены развивать власти и сборная Кировской области «Вятка».
21.06.2018 Newsler.Ru
Нажмите для предпросмотра изображений - Kotelnich.Info Решением Котельничской районной Думы от 20.06.2018 № 198 объявлен повторный конкурс по отбору кандидатур на должность главы Котельничского муниципального района.
25.06.2018 Kotelnich.Info
Администрация Котельничского района информирует население о  возможном предоставлении земельного участка для ведения личного хозяйства, расположенного по адресу: Кировская область, Котельничский район, дер.
25.06.2018 Администрация Котельничского района
Сегодня, 25 июня, в Кирове около 200 домов останутся без света. О плановых работах сообщают в «Горэлектросети».
25.06.2018 Bnkirov.Ru
25 июня АО «Горэлектросеть» проведет плановые отключения электроэнергии. Завтра из-за плановых работ, проводимых компанией «Горэлектросеть», в четырех районах Кирова и заречной части будет отключена электроэнергия.
24.06.2018 Newsler.Ru