15 марта отмечается всемирный день защиты прав потребителей.

Фото: vp43.ru
25 лет назад, 7 февраля 1992 года, в Российской Федерации вступил в действие закон «О защите прав потребителей». Вошедшие в положения закона важнейшие права, признанные на международном уровне, позволили России стать членом международной организации потребительских союзов.
Защита законных прав и интересов потребителей является одним из направлений работы муниципальных образований. Не стал исключением и наш город Вятские Поляны.
В 2016 году к специалисту по защите прав потребителей администрации города обратилось 319 человек. Из общего числа обратившихся 237 ограничились консультативной помощью специалиста, 82 оказана помощь в составлении претензий. Как и в предыдущие годы самое большое количество обращений - 264 связано со сферой торговли, 19 - с оказанием бытовых услуг ненадлежащего качества, 17- с предоставлением жилищно-коммунальных услуг.
По итогам рассмотрения обращений в прошлом году в добровольном порядке в установленные законом сроки было отремонтировано 22 единицы товара, в 17 случаях произведена замена, возвращена потребителям денежная сумма в пределах 300 тыс. рублей.
Все мы практически ежедневно являемся покупателями, в том числе и сами работники торговли. И к сожалению никто не застрахован от приобретения некачественных товаров либо оказания услуги ненадлежащего качества. Поэтому, оказавшись в неприятной ситуации, важно уважительно относиться друг к другу, независимо от того, по какую сторону «прилавка» вы находитесь. Действуя в рамках закона, и потребитель и продавец смогут защитить свои интересы без ущемления прав.
Приятных всем покупок! Будьте доброжелательны и корректны друг с другом!

Специалист по защите прав
потребителей администрации города

Последние новости Кировской области по теме:
15 марта отмечается всемирный день защиты прав потребителей.

15 марта отмечается всемирный день защиты прав потребителей. - Vp43.ru
15 марта отмечается всемирный день защиты прав потребителей. - Вятские Поляны
25 лет назад, 7 февраля 1992 года, в Российской Федерации вступил в действие закон «О защите прав потребителей».
13:25 15.03.2017 Vp43.ru
- Киров
Все большей популярностью у потребителей пользуется дистанционная торговля, позволяющая приобрести желаемый товар, не покидая офис или дом, получить его по указанному адресу.
12:12 15.03.2017 Роспотребнадзор
- Вятские Поляны
25 лет назад, 7 февраля 1992 года, в Российской Федерации вступил в действие закон «О защите прав потребителей».
10:22 15.03.2017 Администрация г. Вятские Поляны
 
По теме
Следственными органами организовано проведение доследственной проверки по факту обнаружения тела малолетнего мальчика  после тушения пожара - Следственный комитет Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Кировской области организована доследственная проверка по факту обнаружения тела малолетнего мальчика в Яранске после тушения пожара.
20.06.2018
В деревне Загоски выделят участки для многодетных семей. Автор: Ольга Фукалова Депутаты Кировской городской думы одобрили названия для новых улиц города - в деревне Загоски, где выделены участки земли для многодетных семей.
20.06.2018
 
Следственными органами организовано проведение доследственной проверки по факту обнаружения тела малолетнего мальчика  после тушения пожара - Следственный комитет Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Кировской области организована доследственная проверка по факту обнаружения тела малолетнего мальчика в Яранске после тушения пожара.
20.06.2018 Следственный комитет
  В июне 1998 года было принято решение создать на обновлённой усадьбе художника Николая Хохрякова дом-музей, который вот уже 20 лет является местом встречи творческой интеллигенции столицы региона.
18.06.2018 Вятский край
На «Ночной Вятке» будет две дистанции - iKirov.Ru Ночной забег из серии «Вятские холмы» пополнился пятью километрами. На втором массовом беговом событии в рамках проекта «Вятские холмы» теперь можно пробежать дистанцию в 5 километров.
20.06.2018 iKirov.Ru
Следственными органами организовано проведение доследственной проверки по факту обнаружения тела малолетнего мальчика  после тушения пожара - Следственный комитет Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Кировской области организована доследственная проверка по факту обнаружения тела малолетнего мальчика в Яранске после тушения пожара.
20.06.2018 Следственный комитет
В деревне Загоски выделят участки для многодетных семей. Автор: Ольга Фукалова Депутаты Кировской городской думы одобрили названия для новых улиц города - в деревне Загоски, где выделены участки земли для многодетных семей.
20.06.2018 Свойкировский.рф