15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей.

Фото: www.admvpol.ru
25 лет назад, 7 февраля 1992 года, в Российской Федерации вступил в действие закон «О защите прав потребителей». Вошедшие в положения закона важнейшие права, признанные на международном уровне, позволили России стать членом международной организации потребительских союзов.
Защита законных прав и интересов потребителей является одним из направлений работы муниципальных образований. Не стал исключением и наш город Вятские Поляны.
В 2016 году к специалисту по защите прав потребителей администрации города обратилось 319 человек. Из общего числа обратившихся 237 ограничились консультативной помощью специалиста, 82 оказана помощь в составлении претензий. Как и в предыдущие годы самое большое количество обращений - 264 связано со сферой торговли, 19 - с оказанием бытовых услуг ненадлежащего качества, 17- с предоставлением жилищно-коммунальных услуг.
По итогам рассмотрения обращений в прошлом году в добровольном порядке в установленные законом сроки было отремонтировано 22 единицы товара, в 17 случаях произведена замена, возвращена потребителям денежная сумма в пределах 300 тыс. рублей.
Все мы практически ежедневно являемся покупателями, в том числе и сами работники торговли. И к сожалению никто не застрахован от приобретения некачественных товаров либо оказания услуги ненадлежащего качества. Поэтому, оказавшись в неприятной ситуации, важно уважительно относиться друг к другу, независимо от того, по какую сторону «прилавка» вы находитесь. Действуя в рамках закона, и потребитель и продавец смогут защитить свои интересы без ущемления прав.   
Приятных всем покупок! Будьте доброжелательны и корректны друг с другом!

Специалист по защите прав
потребителей администрации города

Последние новости Кировской области по теме:
15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей.

- Вятские Поляны
25 лет назад, 7 февраля 1992 года, в Российской Федерации вступил в действие закон «О защите прав потребителей».
13:25 15.03.2017 Vp43.ru
15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. - Администрация г. Вятские Поляны
15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. - Вятские Поляны
25 лет назад, 7 февраля 1992 года, в Российской Федерации вступил в действие закон «О защите прав потребителей».
10:22 15.03.2017 Администрация г. Вятские Поляны
 
По теме
"Город красивых людей": открытие второй части выставки и награждение победителей - ProGorod.Ru Елизавета Серегина, progorod Авторы самых интересных работ фотовыставки получили крутые призы от партнеров 14 июля в "Колизее" состоялось открытие  второй части инстаграм - выставки " Киров - город красивых людей ".
16.07.2018
 
Дирекция дорожного хозяйства планирует завершить в Кирове ямочный ремонт к 1 сентября.
16.07.2018
Игорь Васильев принял участие в открытии арт-проекта «Аллея Вятских брендов» - Правительство области Арт-проект впервые реализован в Кирове и не имеет аналогов в России В Кирове на территории развлекательного комплекса «Юркин парк» сегодня открылась «Аллея Вятских брендов».
15.07.2018 Правительство области
У Дворца пионеров появилась площадка для воркаута - iKirov.Ru Более миллиона рублей привлекли авторы проекта. В Кирове появилась первая профессиональная площадка для занятия воркаутом – уличной гимнастикой, в основе которой стоит работа с собственным весом человека.
16.07.2018 iKirov.Ru
Девушка обратилась в полицию с заявлением о мошенничестве. На днях 19-летняя кировчанка решила приобрести iPhone 7. Она нашла в соцсети человека, который якобы продавал именно эту модель, и договорилась о покупке.
16.07.2018 Newsler.Ru
Звезда фильма «Гуляй, Вася» представит в Кирове свой новый фильм Актер Ефим Петрунин пригласил кировчан на кинопремьеру, для этого он записал специальное видеообращение, которое уже появилось в социальных сетях.
12.07.2018 Newsler.Ru
/// - Davecha.Ru Глава администрации города Илья Шульшин заявил, что аналогичные площадки необходимо создать в каждом микрорайоне города admkirov.ru В Кирове открыли первую в городе воркаут-площадку.
16.07.2018 Davecha.Ru
Работы закончили на Советской, Орловской и улице 8 марта. Автор: Юлия Василик Экспертная группа «Дирекции дорожного хозяйства» приняла три отремонтированные по проекту «Безопасные и качественные дороги» улицы: Советскую,
16.07.2018 Свойкировский.рф
Дмитрий Вахрушев Сегодня дорога была введена в эксплуатацию Сегодня в Кирове сдали в эксплуатацию улицу Советскую, которая, была отремонтирована в соответствии с федеральным проектом «Безопасные и качественные дороги».
16.07.2018 Auto43.Ru